Mit Ihrer Bestellung über unsere Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Diese Bedingungen bilden einen Vertrag zwischen Ihnen und Geek Steel.
1. RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRECHT
Bei Geek Steel genießen Sie eine unkomplizierte 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Artikel. Innerhalb dieser Frist können Sie Artikel aus unserem Online-Shop ohne Angabe von Gründen zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@geeksteel.com. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Rücksendungen, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.
Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden und Sie die Kosten und Risiken der Rücksendung tragen.
Nach Ablauf der 14 Tage gehen wir davon aus, dass Sie den Artikel behalten. Die Annahme des Artikels in unserem Lager wird nach Ablauf der 14 Tage verweigert.
Bitte teilen Sie uns einen gültigen Sendungsverfolgungscode mit.
Bitte beachten Sie, dass für diese Garantie bestimmte Einschränkungen gelten. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Lieferung mit diesen Anforderungen vertraut zu machen:
- Der Artikel muss unbenutzt und versiegelt sein.
- Er darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
- Das Produkt sowie sämtliches Zubehör und die Verpackung müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.
- Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir Ihre Bestellinformationen oder eine Bestätigungsnummer.
Wir reduzieren oder lehnen Ihre Rückerstattung ab, wenn der Artikel benutzt oder beschädigt wurde (entweder von Ihnen oder auf dem Rückweg) oder unvollständig ist (z. B. Verpackung, Styropor, Schrauben und Teile usw. fehlen).
In der Praxis bedeutet dies, dass Sie einen Artikel auf seine Eignung prüfen, ihn jedoch nicht benutzen dürfen. Jede Handlung, die den Artikel als „gebraucht“ erscheinen lässt, führt zum Erlöschen Ihres Anspruchs auf die 14-tägige Geld-zurück-Garantie.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen (vorbehaltlich der oben genannten Einschränkungen). Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung Ihrer Karte gutgeschrieben.
Sie haben 14 Tage lang das Recht, die bestellten Artikel zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass die zurückgegebenen Artikel in neuwertigem Zustand sein müssen. Getragene oder beschädigte Produkte können unter keinen Umständen zurückgegeben werden. Alle Produkte müssen in der Originalverpackung, unbeschriftet, mit den Originaletiketten und/oder -anhängern sowie sämtlichem Zubehör, Handbüchern, Dokumentation und Registrierung, die dem Produkt beiliegen, verpackt sein. Im Falle einer Beschädigung des Produkts behalten wir uns das Recht vor, eine Entschädigung zu verlangen. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Rücksendungen ausreichend zu frankieren. Unzureichend frankierte Pakete, die im Lager von Geek Steel eintreffen, werden nicht angenommen.
Um Ihre Bestellung zu widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@geeksteel.com und geben Sie Folgendes an:
- Ihren Namen und Ihre Adresse
- Die Bestellnummer
- Die Artikel, die Sie zurückgeben möchten
2. PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN
Alle im Geek Steel Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sie können zwischen den im Online-Shop angegebenen Zahlungsarten wählen.
3. ANNAHME VON BESTELLUNGEN
Otaku Ninja behält sich das Recht vor, Online-Bestellungen abzulehnen. Die Annahme einer Bestellung liegt im Ermessen von Geek Steel. Wenn eine Online-Bestellung von Geek Steel angenommen wird, werden Sie schnellstmöglich per E-Mail informiert (sofern Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben wurde).
3.1 STORNIERUNG EINER BESTELLUNG.
Wenn die Sendungsverfolgung bereits erfolgt ist, befindet sich die Bestellung beim Transportunternehmen. Das bedeutet, dass wir die Bestellung bereits versendet haben und das Transportunternehmen nicht mehr zurückschicken können.
Da die Versandkosten an das Transportunternehmen gehen, müssen wir diese Kosten im Falle einer Stornierung einer Bestellung abziehen.
Wenn die Bestellung storniert wird und Sie bereits eine Sendungsverfolgung per E-Mail (Spam-Mail) erhalten haben, müssen Sie die Annahme des Pakets verweigern, sobald es Ihnen vom Versanddienstleister angeboten wird. Es wird dann an unser Lager zurückgeschickt. Nehmen Sie das Paket unter keinen Umständen an und öffnen Sie es! Nach Eingang in unserem Lager wird es geprüft. Anschließend wird der Kaufpreis abzüglich der Versandkosten zuzüglich der Rücksendekosten erstattet.
3.2 WICHTIGER VERSANDHINWEIS:
Wir bieten KOSTENLOSEN VERSAND für alle Bestellungen innerhalb der EU an. Diese Kosten werden vollständig von uns als Unternehmen übernommen.
Im Falle einer Ablehnung oder Nichtabholung Ihres Pakets werden die Rücksendekosten jedoch von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Diese Kosten betragen:
- 14,99 € für EU-Länder
- 19,99 € für Großbritannien
- 79,99 € für die Schweiz
Diese Gebühr fällt auch für jede erneute Sendung an und muss im Voraus bezahlt werden, bevor wir den Artikel erneut versenden können.
⚠️ Kostenloser Versand gilt nur für den ersten Zustellversuch. Für Rücksendungen und erneute Sendungen fällt die oben aufgeführte Pauschalgebühr an.
4. BESCHÄDIGTEN ODER DEFEKTEN ARTIKEL ERHALTEN?
Bei Lieferung von Waren mit offensichtlichen Schäden an Verpackung oder Inhalt muss der Kunde den Mitarbeiter des Spediteurs unverzüglich benachrichtigen, die Annahme verweigern und Geek Steel per E-Mail unter info@geeksteel.com kontaktieren, damit Geek Steel seine Rechte gegenüber dem Spediteur geltend machen kann. Dies muss noch am selben Tag erfolgen (wir werden die Sendungsverfolgung prüfen).
Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt (Datumsnachweis auf dem Sendungsverfolgungsetikett) und senden Sie uns klare Fotos des Produkts und der Verpackung. Wir werden das Problem untersuchen und gegebenenfalls eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen. Alle Reklamationen werden mithilfe von Lagerqualitätskontrollen und Kameraaufnahmen geprüft, um faire Ergebnisse zu gewährleisten.
Nach Ablauf dieser Frist können Sie sich nicht mehr auf den Erhalt des beschädigten Artikels berufen, da wir den Artikel nicht mehr vom Kurierdienst zurückfordern können. Ausnahmen werden nicht gemacht.
Alle Bestellungen werden in unserem Lager unter Kameraüberwachung verpackt. Vor dem Versand einer Bestellung wird eine Qualitätskontrolle durchgeführt und bei bestimmten Schwertern eine Fettschicht aufgetragen.
5. EIGENTUMSVORBEHALT
Alle Artikel bleiben bis zum vollständigen Zahlungseingang Eigentum von Otaku Ninja.
6. DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Wir speichern und nutzen die erforderlichen Daten zur Abwicklung von Transaktionen und geben diese zur Auftragsabwicklung an verbundene Unternehmen weiter. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre berechtigten Interessen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und Gesetzen berücksichtigt. Wir erheben Adress- und Bestelldaten zu Marketingzwecken. Sollten Sie die Nutzung, Erhebung oder Weitergabe Ihrer Daten zu Marketingzwecken einstellen oder nicht mehr wünschen, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Otaku Ninja informieren. Nach Erhalt der Daten werden wir die Daten nicht mehr für Marketingzwecke verwenden und Ihnen keine weiteren Informationen mehr zusenden.
7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR EXTERNE LINKS
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernimmt Otaku Ninja keine Haftung für die Inhalte externer Links. Otaku Ninja erklärt, keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalt der verlinkten Seiten zu haben. Für deren Inhalte sind ausschließlich die Betreiber der verlinkten Seiten verantwortlich.
8. FOTOS
Bitte beachten Sie, dass die Farben der Bilder aufgrund der Bildschirmeinstellung und der Lichtintensität beim Fotoshooting leicht vom gelieferten Artikel abweichen können. Viele Artikel unserer Kollektion sind handgefertigte Einzelstücke, kein Artikel ist wie der andere.
9. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
- Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage lang das Recht, die bestellte Ware ohne Angabe von Gründen umzutauschen oder zurückzugeben. Bitte nutzen Sie diesen Service mit Bedacht.
- Verpacken Sie den Artikel bitte in der Originalverpackung. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen, unverändert oder beschädigt sein.
- Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurückgesandt werden. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es dem Paket bei.
- Senden Sie Ihre Rücksendung ausreichend frankiert.
Bitte beachten Sie, dass nicht ausreichend frankierte Pakete nicht angenommen werden.
Fordern Sie einen Versandnachweis mit Sendungsverfolgungscode an, damit Sie das Paket online verfolgen können. Sollte das Paket nicht innerhalb von zwei Wochen zugestellt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@geeksteel.com
10. RÜCKERSTATTUNG
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgesendeten Ware und Überprüfung der Einhaltung unserer Rückgabebedingungen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
11. GESETZ
Gesetzlich müssen Sie nun mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Messer/Schwert zu kaufen. Wir führen bei allen Bestellungen eine Altersüberprüfung durch, auch bei Bestellungen mit Visa oder Mastercard (da beide Karten nun auch für unter 18-Jährige verfügbar sind). Bitte erleichtern Sie uns die Arbeit und füllen Sie alle Formulare auf der Bestellseite aus, insbesondere die Kontaktinformationen, da wir zwangsläufig einige Kunden anrufen müssen, um das Alter des Käufers zu überprüfen, wenn die Hintergrundüberprüfung fehlgeschlagen ist. Wir hoffen außerdem, dass Sie bei Ihrem Neukauf verantwortungsvoll handeln. Eine Kaufbedingung ist, dass Sie das Produkt NIEMALS AN ÖFFENTLICHEN ORT MITFÜHREN. Mit dem Kauf auf dieser Website akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
12. ZOLL (NICHT-EU)
- Der Käufer ist für die Richtigkeit der Zollerklärung und die Zahlung aller Zölle und Steuern verantwortlich.
- Der Käufer ist verpflichtet, sich zu informieren, ob der gekaufte Artikel in seinem Land zugelassen ist.
- Wir haften nicht für Verlust, Beschädigung, Beschlagnahme durch den Zoll oder die Vernichtung des Artikels durch den Zoll, wenn dies im jeweiligen Land verboten ist.
- Wir haften nicht für den Verlust eines Artikels aufgrund von Zollbestimmungen. Es ist keine Rückerstattung möglich, da wir diesen Artikel ebenfalls verlieren.
- Der Käufer ist daher verpflichtet, sich vor dem Kauf zu informieren, ob die Artikel in seinem Land zugelassen oder verboten sind.
- Zollbestimmungen: BREXIT, UK, USA, CAN, AUS, …
- Für alle Kunden außerhalb der EU gelten die Zollbestimmungen ihres Landes oder ihrer Region.
Es können zusätzliche Zollgebühren und -kosten anfallen.
Diese gehen zu Lasten des Käufers. Wir übernehmen keine Garantie für diese Kosten.
Bei Rücksendungen von außerhalb der EU trägt der Käufer sämtliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Rücksendekosten. Wir haften nicht für verloren gegangene oder vom Zoll zurückgehaltene Pakete. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich für den Artikel, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und etwaiger Zollgebühren.
Der Produktpreis wird abzüglich der Versandkosten (diese werden vollständig an das Versandunternehmen weiterberechnet) erstattet. Abzüglich etwaiger Zollgebühren und Zölle.
13. FIGUREN
Wir haben keinen Einfluss auf leichte Fertigungsabweichungen und können Artikel aufgrund dieser Abweichungen nicht ersetzen, insbesondere nicht aufgrund kleiner Lackfehler oder fehlerhafter Figurenpositionierung. Beschädigungen der Verpackung gelten nicht als beschädigte Figur.
14. Geltendes Recht
Diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen, ihrem Inhalt oder ihrer Entstehung ergeben, unterliegen dem Recht der VAE und werden gemäß diesem ausgelegt, ungeachtet der Kollisionsnormen.
Durch die Nutzung der Dienste von Maverick Solutions FZ-LLC erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Rechtsstreitigkeiten oder Verfahren zwischen Ihnen und Maverick Solutions FZ-LLC im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Nutzung unserer Dienste ausschließlich vor Bundes- oder Landesgerichten geführt werden. Sie stimmen hiermit der Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dieser Gerichte zu.
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